Cada lead respondido em segundos. 24 horas por dia.
Marcos Lima
Ana · IA
Ana · IA
Resumo para o vendedor
Marcos quer test drive na segunda
- Veículo
- Compass 2021
- Pagamento
- financiamento
- Entrada
- R$ 20 mil
- Troca
- HB20 2019
O problema
Lead que espera, esfria.
O cliente de carro manda a mesma pergunta para várias lojas ao mesmo tempo. Quem responde primeiro leva o test drive; quem demora, perde a venda.
Os leads chegam fora do horário
À noite e no fim de semana, quando o cliente está olhando os anúncios nos portais e no Instagram.
Quem responde primeiro vende
A mesma mensagem vai para várias lojas. Responder em horas, e não em segundos, é entregar o cliente para a concorrência.
Vendedor gastando tempo com curioso
Horas respondendo “ainda tem?” e “aceita troca?” em vez de atender quem quer fazer test drive e fechar.
Como a Ana atende
Do primeiro “ainda tem?” ao vendedor, sem ninguém esperar.
Ela conversa como um bom atendente de loja: responde na hora, entende o que o cliente procura e sabe a hora de chamar o vendedor.
Passo 1: Responde em segundos
O lead chamou, a Ana responde no seu número, a qualquer hora: se o carro está disponível, ano, quilometragem e preço.
Passo 2: Qualifica conversando
Uma pergunta por vez, sem formulário: veículo de interesse, forma de pagamento, entrada, carro na troca e prazo.
Passo 3: Classifica o lead
Cada contato recebe uma temperatura (quente, morno ou frio) com o motivo, para a equipe saber por onde começar.
Passo 4: Entrega ao vendedor
Na hora certa (test drive, proposta ou avaliação da troca), o vendedor recebe no WhatsApp um resumo pronto e assume a conversa.
Recursos
Feita para o dia a dia da concessionária.
Tudo o que a Ana faz foi pensado para o lead de carro: rápido, direto e sem prometer o que só a loja pode decidir.
No seu próprio número
Funciona pela API oficial do WhatsApp, por um provedor parceiro da Meta. E a equipe continua usando o WhatsApp Business no mesmo número.
Conhece o seu estoque
Responde marca, modelo, versão, ano, km e preço do que está no estoque, e oferece opções parecidas quando o carro já saiu.
Entende áudio
Cliente que prefere mandar mensagem de voz é atendido do mesmo jeito: a Ana transcreve o áudio e responde por texto.
Lê foto e anúncio
Foto do carro na troca, print de anúncio de portal ou PDF de proposta: a Ana entende o que o cliente mandou.
Termômetro do lead
Quente, morno ou frio, sempre com o motivo. Você sabe na hora quem merece atenção primeiro.
Sai de cena quando o vendedor entra
Se alguém da equipe responde pelo celular, a Ana pausa sozinha naquela conversa. Também dá para pausar e retomar pelo painel.
Retoma quem sumiu
Se a loja quiser, a Ana manda um lembrete gentil no dia seguinte para quem parou de responder, dentro das regras do WhatsApp.
Comece testando
Dá para ligar a Ana só para alguns números primeiro e liberar para todos os contatos quando a equipe se sentir segura.
O nome é seu
Ana, João ou o nome que combinar com a loja: o assistente se apresenta do jeito que você escolher.
Limites claros
O que a Ana nunca faz:
- Não pede CPF, CNH nem dados bancários
- Não promete aprovação de crédito nem parcela
- Não dá valor de avaliação da troca
Segurança
API oficial da Meta. Seu número protegido.
Número de WhatsApp banido quase sempre vem de ferramenta não oficial ou de disparo em massa. A Leadvance não usa nenhum dos dois.
Ferramentas não oficiais
- Automatizam o WhatsApp Web, o que a Meta proíbe
- Disparam mensagens em massa para quem não pediu
- O número pode ser bloqueado de uma hora para outra
Leadvance
- API oficial da Meta (WhatsApp Business Platform)
- A Ana só responde quem chamou a loja
- Seu número dentro das regras do WhatsApp
API oficial da Meta
A conexão é a oficial do WhatsApp Business, por um provedor parceiro da Meta. Nada de WhatsApp Web automatizado nem aplicativo pirata.
Sem disparo em massa
A Ana conversa com quem chamou a loja. Lembretes seguem as regras do WhatsApp: dentro de 24 horas ou com modelo aprovado pela Meta.
Para quando o cliente pede
Se o cliente diz que não quer mais mensagens, a Ana para de procurá-lo. Menos denúncias, número mais saudável.
Dados protegidos (LGPD)
Credenciais criptografadas, painel só para a sua equipe e conversas apagadas depois do prazo de guarda.
Para o vendedor
O vendedor recebe o lead pronto.
Nada de começar do zero. Quando chega a hora, o vendedor recebe no WhatsApp tudo o que precisa para chamar o cliente já sabendo o que oferecer.
- Na hora que importa: quer test drive, perguntou de um carro do estoque, quer negociar ou avaliar a troca, tem pressa ou pediu um vendedor
- Perfil completo: veículo de interesse, novo ou seminovo, forma de pagamento, entrada, carro na troca e prazo
- Temperatura do lead, o motivo do encaminhamento e as dúvidas que ficaram para o vendedor responder
- A Ana sai da conversa e o vendedor continua pelo WhatsApp da loja
Horizonte Veículos
Painel
Você enxerga o dinheiro que está na mesa.
Todas as conversas, a temperatura de cada lead e quanto vale o que está em negociação, num painel simples, no computador ou no celular.
Conversas no visual do WhatsApp
Leia cada atendimento como no celular, com a qualificação do lead ao lado.
Pipeline e margem em jogo
Quanto vale o que está em negociação, separado por temperatura.
Alerta de dinheiro parado
Lead quente esperando o vendedor além do prazo? O painel avisa no topo.
Briefing diário às 7h
Um resumo do dia anterior escrito pela IA, com os números calculados pelo sistema.
Métricas
Leads, qualificados, encaminhados, modelos mais procurados e tempo da primeira resposta.
Implantação
Implantação feita pela nossa equipe.
Você não precisa mexer em nada técnico. A gente conecta o seu número, configura a Ana e acompanha a entrada no ar.
Passo 1
Crie sua conta
Cadastre a concessionária e o responsável. A conta fica reservada até a implantação.
Passo 2
Fale com a gente no WhatsApp
Entendemos sua operação, combinamos o plano e tiramos todas as dúvidas.
Passo 3
Conectamos e configuramos
Ligamos o seu número à API oficial e preparamos a Ana com o seu estoque, as regras da loja e os seus vendedores.
Passo 4
Leads atendidos 24h
A Ana entra no ar e você acompanha cada conversa pelo painel.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Não achou o que procurava? Fale com a gente, a resposta vem de uma pessoa da nossa equipe.
Seu próximo lead pode chegar hoje à noite.
Deixe a Ana atender enquanto a equipe descansa. Crie sua conta e fale com a gente para colocar tudo no ar.